Términos y Condiciones de Servicio de AndesTime Craft

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios proporcionados por AndesTime Craft, ubicado en 2847 Calle 72, Suite 3A, Bogotá, Cundinamarca, 110221, Colombia, y el uso de nuestra plataforma en línea. Al acceder o utilizar nuestros servicios y nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos. Por favor, léalos atentamente.

1. Descripción de los Servicios

AndesTime Craft se especializa en la reparación y restauración de relojes de lujo y de precisión. Nuestros servicios incluyen, entre otros:

2. Proceso de Servicio

Usted puede solicitar nuestros servicios contactándonos directamente o enviando su reloj a nuestra ubicación física. Toda recepción de un reloj para servicio implica una evaluación inicial detallada.

2.1. Citas y Consultas

Se recomienda programar una cita para consultas o entrega de relojes. Las citas pueden solicitarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o por correo electrónico.

2.2. Presupuestos

Una vez evaluado su reloj, le proporcionaremos un presupuesto detallado de los servicios necesarios y el costo estimado. Los trabajos no se iniciarán hasta que usted haya aprobado el presupuesto.

2.3. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega estimados se comunicarán junto con el presupuesto. Estos plazos son orientativos y pueden variar según la complejidad del trabajo y la disponibilidad de piezas. Haremos todo lo posible para cumplir con los plazos acordados.

3. Garantía del Servicio

AndesTime Craft ofrece una garantía sobre los trabajos realizados, cuyos términos específicos se detallarán en el momento de la entrega del reloj reparado. Esta garantía cubre los defectos en la mano de obra y las piezas reemplazadas por nuestro servicio, y no cubre daños por uso indebido, accidentes o desgaste normal.

4. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios se establecerán en el presupuesto aprobado. Los pagos deben realizarse en su totalidad al momento de la recogida del reloj. Aceptamos diversas formas de pago, que le serán comunicadas en el momento de la factura.

5. Limitación de Responsabilidad

AndesTime Craft se compromete a tratar cada reloj con el máximo cuidado y profesionalismo. Sin embargo, no seremos responsables por pérdidas, daños o retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, robos, o fallas de terceros proveedores.

Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamo que surja de nuestros servicios se limitará al costo de los servicios pagados por usted.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de AndesTime Craft o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por AndesTime Craft. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. El uso continuado de nuestros servicios o de nuestro sitio web después de la entrada en vigor de dichas revisiones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos términos o servicios se resolverá exclusivamente en los tribunales de Bogotá, Cundinamarca, Colombia.

10. Información de Contacto

Para cualquier pregunta o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

AndesTime Craft
2847 Calle 72, Suite 3A,
Bogotá, Cundinamarca, 110221,
Colombia.